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„…da ist Musik drin“ – so charakterisiert Reichwald (2004, S. 35) die Thematik der Internationalisierungvon Dienstleistungen. Die Erfolgsstory der Media-Saturn-Gruppe,die im Jahr 2004 im europäischen Ausland 69 neue Märkte eröffnet hat und für ihreInternationalisierungsstrategie auf...
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Produktbegleitende Dienstleistungen bieten produzierenden Unternehmen die Möglichkeit sich von ihren Wettbewerbern, die zumeist ein ähnliches Produktprogramm aufweisen, zu differenzieren. Empirische Erhebungen belegen, dass Unternehmen im Maschinen- und Anlagebau sowie der Elektroindustrie,...
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