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Ein Contentmodell für den Multichannel Vertriebvon Finanzdienstleistungen
Calaminus, David; Klöpfer, Elisabeth; Kundisch, Dennis; … - 2000
Vorliegendes Arbeitspapier stellt ein Contentmodell vor. Dieses kann als Basis für das Customer Relationship Management im Finanzdienstleistungsmarkt angesehen werden.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840338
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Enabling eCCRM : multi-channel model and management for financial eservices
Kundisch, Dennis; Wolfersberger, Peter; Klöpfer, Elisabeth - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001586870