Narrow search
Showing 1 - 10 of 56,915
Cover Image
Service management : operations, strategy, and information technology
Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J. - 2004 - 4. ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001775518
Cover Image
Service management : operations, strategy, and information technology
Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J. - 2006 - 5. ed., internat. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002836504
Cover Image
Service management for competitive advantage
Fitzsimmons, James A.; Fitzsimmons, Mona J. - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013469173
Cover Image
Services marketing management : a strategic perspective
Kasper, Hans; Helsdingen, Piet van; Gabbott, Mark - 2006 - 2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002469672
Cover Image
Die Rolle des Informationsmanagements beim Aufbau strategischer Erfolgspositionen : eine Untersuchung in Dienstleistungsunternehmen
Pradervand, Marc-André - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000554342
Cover Image
Service quality : new directions in theory and practice
Rust, Roland T. (ed.) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000347620
Cover Image
Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
Cover Image
Service-Center-Organisation : neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungseinheiten unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services
Martin-Pérez, Nuria-Julia - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003735315
Cover Image
Service Center Organisation : neue Formen der Steuerung von internen Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung von Shared Services
Martin-Pérez, Nuria-Julia - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515701
Cover Image
Eine dienstleistungsorientierte Perspektive des Handelsmarketing
Faßnacht, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737403