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~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Dienstleistungsqualität"
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Search: subject_exact:"Dienstleistung"
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Beziehungsmarketing
Dienstleistungsqualität
Freie Berufe
Dienstleistung
7,040
Services
3,646
Dienstleistungssektor
1,258
Deutschland
1,183
Service industry
1,139
Germany
973
Professional services
784
Theorie
765
Theory
755
Innovation
673
Service quality
567
Marketing
405
Unternehmensdienstleistung
400
Innovationsmanagement
393
Management
391
Business services
389
Relationship marketing
386
Innovation management
355
Dienstleistungsmanagement
338
Service management
332
Dienstleistungsmarketing
321
Services marketing
317
USA
306
United States
284
Service innovation
280
Konsumentenverhalten
271
Consumer behaviour
269
Dienstleistungshandel
262
Trade in services
260
Dienstleistungsinnovation
225
Freier Beruf
224
Kundenzufriedenheit
217
Customer satisfaction
216
services management
211
Welt
209
World
204
Customer integration
201
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Online availability
All
Undetermined
376
Free
191
Type of publication
All
Article
854
Book / Working Paper
666
Journal
24
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
667
Aufsatz in Zeitschrift
667
Graue Literatur
229
Non-commercial literature
229
Aufsatz im Buch
184
Book section
184
Hochschulschrift
173
Thesis
140
Arbeitspapier
132
Working Paper
132
Collection of articles of several authors
71
Sammelwerk
71
Amtsdruckschrift
48
Government document
48
Aufsatzsammlung
39
Konferenzschrift
39
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Conference proceedings
23
Case study
22
Fallstudie
22
Statistik
16
Guidebook
14
Ratgeber
14
Statistics
12
Conference paper
11
Handbook
11
Handbuch
11
Konferenzbeitrag
11
Advisory report
10
Festschrift
10
Gutachten
10
Lehrbuch
10
Textbook
10
Mehrbändiges Werk
6
Multi-volume publication
6
Bibliografie
5
Collection of articles written by one author
5
Gesetz
5
Law
5
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Language
All
English
925
German
585
French
23
Dutch
7
Italian
6
Undetermined
3
Danish
2
Finnish
2
Malay (macrolanguage)
2
Spanish
2
Polish
1
Russian
1
Swedish
1
Chinese
1
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Author
All
Merz, Joachim
73
Paic, Peter
22
Bruhn, Manfred
13
Wasilewski, Rainer
12
Zwick, Markus
12
Stauss, Bernd
10
Süß, Stefan
10
Oberlander, Willi
9
Kaiser, Stephan
8
Bitner, Mary Jo
7
Edvardsson, Bo
7
Empson, Laura
7
Jaakkola, Elina
7
McColl-Kennedy, Janet R.
7
Barlevy, Gadi
6
Gremler, Dwayne D.
6
Herrmann, Harald
6
Muzio, Daniel
6
Rathjen, Tim
6
Räthke, Solvig
6
Böhm, Paul
5
Corsten, Hans
5
Deneke, Johann F. Volrad
5
Grönroos, Christian
5
Gustafsson, Anders
5
Huang, Ming-Hui
5
Kranzusch, Peter
5
Krebs, Tom
5
Kräuter, Maria
5
Law, Marc T.
5
Neal, Derek A.
5
Rucha, Rafael
5
Scheffel, Martin
5
Stolze, Henning
5
Witell, Lars
5
Zeithaml, Valarie A.
5
Bedau, Klaus-Dietrich
4
Benkenstein, Martin
4
Blau, Benjamin
4
Gallan, Andrew S.
4
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Institution
All
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Institut für Freie Berufe
10
Forschungsinstitut Freie Berufe
8
Europäische Kommission
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
OECD
5
Stiftung zur Förderung der Wissenschaftlichen Forschung über Wesen und Bedeutung der Freien Berufe
5
USA / Bureau of the Census
5
Deutschland / Bundesregierung
4
Verlag Dr. Kovač
4
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Deutschland
2
Deutschland / Bundesministerium der Finanzen
2
Deutschland / Statistisches Bundesamt
2
Edward Elgar Publishing
2
Forschungsinstitut Freie Berufe / Wissenschaftliches Symposium <2015, Lüneburg>
2
Forschungszentrum für Unternehmertum, Freie Berufe und Ökonomie Kleiner und Mittlerer Unternehmen <Lüneburg>
2
How Can We Boost Competition in the Services Sector? <Veranstaltung> <2016, Berlin>
2
Institut national de la statistique et des études économiques <Frankreich>
2
Monopolkommission
2
National Bureau of Economic Research
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Universität Kaiserslautern / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
2
Universität Potsdam
2
Universität Rostock / Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
2
Universität zu Köln
2
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
2
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Autohaus Buch und Formular
1
Bayern / Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie
1
Brandenburgische Technische Universität Cottbus-Senftenberg
1
Bundessteuerberaterkammer
1
Bundesverband der Freien Berufe
1
Bundesversicherungsanstalt für Angestellte
1
Bundesweite Gründerinnenagentur
1
Business Integration Partners S.p.A.
1
BusinessVillage GmbH
1
Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching
1
Center for Service Excellence
1
Commission of the European Communities
1
Deutscher Industrie- und Handelskammertag
1
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Published in...
All
The journal of services marketing
36
FFB-Diskussionspapiere / Forschungsinstitut Freie Berufe, Universität Lüneburg
32
FFB-Diskussionspapier
29
Journal of service management
29
The service industries journal
25
Journal of service research : JSR
23
SpringerLink / Bücher
21
Schriften des Forschungsinstituts Freie Berufe
15
Journal of service research
14
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
13
International journal of hospitality management
13
Journal of business research : JBR
13
Prospects for the professions in China
13
Journal of retailing and consumer services
12
Freelancer als Forschungsgegenstand und Praxisphänomen : betriebswirtschaftliche und psychologische Perspektiven
11
Freie Berufe - Einkommen und Steuern (FB€St) : Beiträge aus Wissenschaft, Praxis und Politik
11
Gabler Edition Wissenschaft
11
Services marketing quarterly
10
Journal of management studies : JMS
9
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
8
International journal of services and operations management
8
Schriftenreihe des Instituts für Freie Berufe an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
8
The Oxford handbook of professional service firms
8
Journal of service theory and practice
7
Professional services firms
7
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
Freie Berufe - Einkommen, Zeit und darüber hinaus : Forschungsergebnisse für Wissenschaft, Praxis und Politik
6
International journal of quality and service sciences
6
International trade in professional services : assessing barriers and encouraging reform ; [the OECD organised a second Workshop on Professional Services in Paris on 16 and 17 October 1995]
6
Organization studies : an international multidisciplinary journal devoted to the study of organizations, organizing, and the organized in and between societies
6
Schriften zum Produktionsmanagement
6
Service business
6
Bundesanzeiger / Beilage
5
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
5
Der Betrieb
5
IFM-Materialien
5
IZA Discussion Paper
5
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
5
International journal of production economics
5
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Source
All
ECONIS (ZBW)
1,538
USB Cologne (EcoSocSci)
2
USB Cologne (business full texts)
1
EconStor
1
ArchiDok
1
OLC EcoSci
1
Showing
1
-
10
of
1,544
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Service agent driven co-created caring in chat-based customer service encounters
Heinonen, Johanna
;
Sthapit, Erose
- In:
Services marketing quarterly
45
(
2024
)
1
,
pp. 1-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014513536
Saved in:
2
Zelfstandig professionals : de economische en maatschappelijke waarde van zelfstandig professionals : eindrapport
Bussink, Henri
;
Heyma, Arjan
;
Knol, Jellien
;
Doeve, Tamara
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014452316
Saved in:
3
Value propositions in KIBS : how to facilitate the communication of value?
Heikka, Eija-Liisa
- In:
Knowledge and process management : the journal of …
30
(
2023
)
3
,
pp. 278-288
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014326709
Saved in:
4
How strategic design abilities address unmet value in service engagement strategies
Bouman, Nijs
;
Simonse, Lianne
- In:
The journal of services marketing
37
(
2023
)
10
,
pp. 22-34
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014473566
Saved in:
5
Designing professional services : pricing and prioritization
Wu, Chenguang Allen
;
Chen, Jin
;
Veeraraghavan, Senthil
- In:
Production and operations management : the flagship …
32
(
2023
)
8
,
pp. 2578-2595
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014328714
Saved in:
6
Understanding and improving consumer reactions to service bots
Castelo, Noah
;
Boegershausen, Johannes
;
Hildebrand, …
- In:
Journal of consumer research : JCR ; an …
50
(
2023
)
4
,
pp. 848-863
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014444213
Saved in:
7
Internationalisation of professional service firms : evidence from Chinese law firms
Zhang, Xianwu
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014458884
Saved in:
8
Free-to-fee transformation of industrial services
Mustak, Mekhail
;
Ulaga, Wolfgang
;
Grohmann, Marcella Maria
- In:
Journal of service research
26
(
2023
)
1
,
pp. 21-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014246191
Saved in:
9
Government-to-business e-service provision in Myanmar
Aye Aye Myint
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014281688
Saved in:
10
Digitalization processes in small professional service firms : drivers, barriers and emerging organisational tensions
Cardinali, Silvio
;
Pagano, Alessandro
;
Carloni, Elisa
; …
- In:
Journal of service theory and practice
33
(
2023
)
2
,
pp. 237-256
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014302300
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
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