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~isPartOf:"Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation"
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~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Prozessmanagement"
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Beziehungsmarketing
Prozessmanagement
Relationship marketing
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Business process management
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Customer acquisition
4
Customer data
4
Kundendaten
4
Kundengewinnung
4
Betriebliches Informationssystem
3
Business intelligence system
3
Controlling
3
Data Mining
3
Data mining
3
Management control
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Physical distribution
3
Social Web
3
Social web
3
Vertrieb
3
B-to-B-Marketing
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Betriebliches Bildungsmanagement
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Business-to-business marketing
2
Consumer behaviour
2
Cost-benefit analysis
2
Customer satisfaction
2
Customer value
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Direct marketing
2
Direktmarketing
2
Dynamic investment appraisal
2
Dynamische Investitionsrechnung
2
Einführung
2
Employer-provided training
2
Erfolgsfaktor
2
Handel
2
Implementation
2
Inter-firm cooperation
2
Konsumentenverhalten
2
Kosten-Nutzen-Analyse
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Kundenbindungsprogramm
2
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Type of publication
All
Article
42
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
42
Book section
42
Language
All
German
Portuguese
Author
All
Helmke, Stefan
13
Uebel, Matthias
13
Dangelmaier, Wilhelm
4
Papenhoff, Heike
4
Birker, Benjamin
2
Bollers, Andrea
2
Busch, Axel
2
Frischkorn, Rainer
2
Hippner, Hajo
2
Langemann, Timo
2
Lübke, Karsten
2
Pepels, Werner
2
Rese, Mario
2
Schwarz, Katrin
2
Sexauer, Hagen J.
2
Stoffels, Mario
2
Wellner, Marc
2
Wilde, Klaus D.
2
Wilke, Annika
2
Wunsch, Tobias
2
Brinker, Dörte
1
Brinker-Helmke, Dörte
1
Helmke, Jan
1
Kirchner, Jens
1
Midderhoff, Sarah
1
Scherberich, John Uwe
1
Scherberich, John-Uwe
1
Schwemin, Sarah
1
Wirth, Stephan
1
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Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
SpringerLink / Bücher
314
Gabler Edition Wissenschaft
138
Springer eBook Collection / Business and Economics
86
Europäische Hochschulschriften / 5
70
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
68
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
51
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
47
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Die Bank
41
Journal of business economics : JBE
41
Berichte aus der Betriebswirtschaft
40
Springer eBook Collection
39
Prozessmanagement in der Praxis : Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern
37
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Research
36
Gabler Research
32
Die Betriebswirtschaft : DBW
31
Gabler-Edition Wissenschaft
31
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
29
Handelsforschung
29
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
27
Wirtschaftsinformatik & Management : Zeitschrift für Business-IT
27
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
25
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Lehrbuch
24
Basler Schriften zum Marketing
23
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
23
DUV / Wirtschaftswissenschaft
22
Prozessmanagement : ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
20
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
20
Wirtschaftsinformatik : WI ; Organ der Fachbereichs Wirtschaftsinformatik der Gesellschaft für Informatik e.V. und der Wissenschaftlichen Kommission Wirtschaftsinformatik im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.
20
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
20
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1
Churn
Management
: Herausforderungen für den Handel
Papenhoff, Heike
;
Lübke, Karsten
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 197-206)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672884
Saved in:
2
Churn
Management
- Herausforderungen für den Handel
Papenhoff, Heike
;
Lübke, Karsten
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 161-170)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599191
Saved in:
3
Change
Management
in der Praxis zur Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker-Helmke, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-218)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599197
Saved in:
4
Szenarien, Wargaming und Simulationen als zukunfts- und entscheidungsorientierte Instrumente im Customer Relationship
Management
Stoffels, Mario
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 243-257)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599200
Saved in:
5
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 141-158)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599168
Saved in:
6
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 179-196)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672129
Saved in:
7
Szenarien, Wargaming und Simulationen als zukunfts- und entscheidungsorientierte Instrumente im Customer-Relationship-
Management
Stoffels, Mario
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 325-339)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672876
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8
Aufgaben im Change
Management
zur erfolgreichen Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 277-287)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672880
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9
Einführung von CRM im Unternehmen
Helmke, Stefan
;
Uebel, Matthias
;
Dangelmaier, Wilhelm
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 195-205)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599195
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10
Der Vertriebstrichter zur Steuerung von Vertriebsprozessen
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 37-52)
.
2017
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