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~isPartOf:"Journal of business research : JBR"
~isPartOf:"Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann"
~person:"Cavusgil, Erin"
~person:"McLean, Graeme J."
~person:"Meyer, Anton"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
10
Relationship marketing
10
Consumer behaviour
6
Konsumentenverhalten
6
Brand management
2
Customer experience
2
Einzelhandel
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
M-commerce
2
Markenführung
2
Mobile Anwendung
2
Mobile Business
2
Mobile application
2
Mobile business
2
Retail trade
2
Age similarity
1
Aging population
1
Alternde Bevölkerung
1
Augmented reality
1
Austauschtheorie
1
Bevölkerungsentwicklung
1
Brand Engagement
1
Brand attitudes
1
Brand image
1
Cognition
1
Confidence
1
Consumer Values
1
Continuous usage
1
Coproduction
1
Critical Mass
1
Customer adherence
1
Customer attitudes
1
Customer expenditure
1
Customer loyalty
1
Customer role clarity
1
Customer satisfaction
1
Demographic development
1
Demographic similarity
1
Dienstleistungsqualität
1
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All
Undetermined
7
Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
English
9
German
1
Author
All
Cavusgil, Erin
McLean, Graeme J.
Meyer, Anton
Ko, Eunju
8
Balaji, M. S.
7
Kim, Kyung Hoon
7
Roy, Sanjit
6
Agnihotri, Raj
4
Akter, Shahriar
4
Babin, Barry J.
4
Chebat, Jean-Charles
4
Gupta, Suraksha
4
Noble, Stephanie M.
4
Sharma, Piyush
4
Veloutsou, Cleopatra
4
Wünderlich, Nancy V.
4
Aiello, Gaetano
3
Andreini, Daniela
3
Bartikowski, Boris
3
Black, Iain
3
Chang, Woojung
3
Diamantopoulos, Adamantios
3
Filieri, Raffaele
3
Garrett, Tony C.
3
Gupta, Shivam
3
Gustafsson, Anders
3
Harrigan, Paul
3
Johnson, Lester W.
3
Kukar-Kinney, Monika
3
Leischnig, Alexander
3
Mattila, Anna S.
3
Mora Cortez, Roberto
3
Naudé, Peter
3
Oghazi, Pejvak
3
Osei-Frimpong, Kofi
3
Pedeliento, Giuseppe
3
Prentice, Catherine
3
Rapp, Adam
3
Roy, Rajat
3
Sharifah Faridah Syed Alwi
3
Sousa, Rui
3
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All
Journal of business research : JBR
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
2
Journal of service management
2
Psychology & marketing
2
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1
Handelsforschung
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Kilts Center for Marketing at Chicago Booth – Nielsen Dataset Paper Series
1
Kongressband
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marketing intelligence & planning
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für Elmar Helten zum 65. Geburtstag
1
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1
Transcending reality : introducing mental time travel experiences and their ability to influence brand outcomes
Barhorst, Jennifer Brannon
;
McLean, Graeme J.
;
Krey, Nina
; …
- In:
Journal of business research : JBR
164
(
2023
),
pp. 1-15
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014304064
Saved in:
2
What drives me there? : the interplay of socio-psychological gratification and consumer values in social media brand engagement
Osei-Frimpong, Kofi
;
McLean, Graeme J.
;
Islam, Nazrul
; …
- In:
Journal of business research : JBR
146
(
2022
),
pp. 288-307
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013271400
Saved in:
3
The impact of demographic similarity on customers in a service setting
Cavusgil, Erin
;
Yayla, Serdar
;
Kutlubay, Omer Cem
; …
- In:
Journal of business research : JBR
139
(
2022
),
pp. 145-160
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013194162
Saved in:
4
Examining consumer attitudes towards retailers' m-commerce mobile applications : an initial adoption vs. continuous use perspective
McLean, Graeme J.
;
Osei-Frimpong, Kofi
;
Al-Nabhani, Khalid
- In:
Journal of business research : JBR
106
(
2020
),
pp. 139-157
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012158345
Saved in:
5
Customer coproduction in healthcare service delivery : examining the influencing effects of the social context
Osei-Frimpong, Kofi
;
McLean, Graeme J.
;
Wilson, Alan M.
; …
- In:
Journal of business research : JBR
120
(
2020
),
pp. 82-93
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012417102
Saved in:
6
Always trust in old friends? : effects of reciprocity in bilateral asset specificity on trust in international B2B partnerships
Liu, Yen-Hung Steven
;
Deligonul, Seyda
;
Cavusgil, Erin
; …
- In:
Journal of business research : JBR
90
(
2018
),
pp. 171-185
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011882015
Saved in:
7
Developing a Mobile Applications Customer Experience Model (MACE) : implications for retailers
McLean, Graeme J.
;
Al-Nabhani, Khalid
;
Wilson, Alan M.
- In:
Journal of business research : JBR
85
(
2018
),
pp. 325-336
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011815559
Saved in:
8
The innovativeness of born-globals and customer orientation : learning from Indian born-globals
Kim, Daekwan
;
Basu, Choton
;
Naidu, G. M.
;
Cavusgil, Erin
- In:
Journal of business research : JBR
64
(
2011
)
8
,
pp. 879-886
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009228991
Saved in:
9
How does perceived firm innovativeness affect the consumer?
Kunz, Werner
;
Schmitt, Bernd
;
Meyer, Anton
- In:
Journal of business research : JBR
64
(
2011
)
8
,
pp. 816-822
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229005
Saved in:
10
Kundenbindung im Electronic Commerce - oder: wie man mit der neuen Macht des Kunden umgeht
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …
,
(pp. 289-312)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495806
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