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~isPartOf:"Journal of service research : JSR"
~isPartOf:"Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung"
~subject:"Services marketing"
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Search: subject_exact:"Service-Management"
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Services marketing
Dienstleistungsmanagement
28
Service management
28
Betriebliche Wertschöpfung
10
Value creation
10
Beziehungsmarketing
8
Customer satisfaction
8
Kundenzufriedenheit
8
Relationship marketing
8
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Dienstleistungssektor
6
Service industry
6
Customer integration
4
Dienstleistung
4
Dienstleistungsqualität
4
Kundenintegration
4
Service quality
4
Services
4
USA
4
United States
4
Customer value
3
Dienstleistungsmarketing
3
Gastronomie
3
Kundenwert
3
Restaurant industry
3
Service-Dominant Logic
3
Service-dominant logic
3
Business process management
2
Customer service
2
Deutschland
2
Germany
2
Innovation
2
Kundenservice
2
Measurement
2
Messung
2
Prozessmanagement
2
Revenue management
2
Revenue-Management
2
service design
2
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Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
English
3
Author
All
Chandler, Jennifer D.
1
Huang, Ming-hui
1
Kwortnik, Robert J.
1
Lusch, Robert F.
1
Rust, Roland T.
1
Thompson, Gary M.
1
Published in...
All
Journal of service research : JSR
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Journal of service management
6
SpringerLink / Bücher
6
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
5
Springer eBook Collection / Business and Economics
4
The journal of services marketing
4
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Fokus Dienstleistungsmarketing
3
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Focus Dienstleistungsmarketing
2
Global cases on hospitality industry
2
Handbook of service science ; [Vol. 1]
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
International journal of hospitality management
2
International journal of quality and service sciences
2
Journal of business research : JBR
2
Research
2
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
2
Wissenschaft & Praxis
2
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
1
Advances in services marketing
1
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
1
Business science reference
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Edward Elgar E-Book Archive
1
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
1
European management journal
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1
Innovations in services marketing and management : strategies for emerging economies
1
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
1
International journal of business and globalisation : IJBG
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of management practice : IJMP
1
International journal of services and operations management
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of accounting & management information systems : JAMIS
1
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ECONIS (ZBW)
3
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3
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3
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1
Service systems : a broadened framework and research agenda on value propositions, engagement, and service experience
Chandler, Jennifer D.
;
Lusch, Robert F.
- In:
Journal of service research : JSR
18
(
2015
)
1
,
pp. 6-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483444
Saved in:
2
IT-related service : a multidisciplinary perspective
Huang, Ming-hui
;
Rust, Roland T.
- In:
Journal of service research : JSR
16
(
2013
)
3
,
pp. 251-258
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009782150
Saved in:
3
Unifying service marketing and operations with service experience management
Kwortnik, Robert J.
;
Thompson, Gary M.
- In:
Journal of service research : JSR
11
(
2008/09
)
4
,
pp. 389-406
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853593
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