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~person:"Grewal, Dhruv"
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Search: subject:"Beziehungsmarketing"
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Beziehungsmarketing
210
Relationship marketing
210
Theorie
54
Theory
54
Deutschland
42
Germany
42
Consumer behaviour
37
Konsumentenverhalten
37
Customer satisfaction
33
Kundenzufriedenheit
33
Marketing management
27
Marketingmanagement
27
Lieferantenmanagement
25
Supplier relationship management
25
Einzelhandel
16
Retail trade
16
Estimation
15
Kundenmanagement
15
Schätzung
15
Customer value
14
Kundenwert
14
Salespeople
13
Verkaufspersonal
13
Kundenbindung
12
Beziehungsmanagement
11
Erfolgsfaktor
11
Kundenanalyse
11
Success factor
11
B-to-B-Marketing
10
Beschwerdemanagement
10
Business-to-business marketing
10
Complaint management
10
Customer analysis
10
Management
9
Market research
9
Marketing
9
Marktforschung
9
Firm performance
8
USA
8
United States
8
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Online availability
All
Undetermined
41
Free
5
Type of publication
All
Article
116
Book / Working Paper
94
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
74
Aufsatz in Zeitschrift
74
Graue Literatur
51
Non-commercial literature
51
Arbeitspapier
44
Aufsatz im Buch
44
Book section
44
Working Paper
44
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Aufsatzsammlung
16
Handbook
10
Handbuch
10
Hochschulschrift
10
Thesis
8
Case study
7
Fallstudie
7
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Collection of articles written by one author
1
Interview
1
Lehrbuch
1
Reprint
1
Sammlung
1
Textbook
1
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Language
All
English
112
German
102
Author
All
Grewal, Dhruv
Homburg, Christian
Krafft, Manfred
Van den Poel, Dirk
Bruhn, Manfred
114
Kumar, V.
80
Huber, Frank
57
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Hollebeek, Linda D.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Palmatier, Robert W.
40
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Stock-Homburg, Ruth
33
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Neslin, Scott A.
31
Thaichon, Park
31
Prentice, Catherine
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Evanschitzky, Heiner
29
Töpfer, Armin
29
Georgi, Dominik
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Matzler, Kurt
28
Reinartz, Werner J.
28
Eggert, Andreas
27
Sheth, Jagdish N.
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Agnihotri, Raj
25
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Institution
All
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
2
Universität Mannheim
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Verein Deutscher Ingenieure
1
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
1
Published in...
All
Working paper series / Universiteit Gent, Faculteit Economie en Bedrijfskunde
27
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Journal of the Academy of Marketing Science
13
Journal of marketing
10
Journal of retailing
9
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Die Betriebswirtschaft : DBW
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
5
Wissenschaft & Praxis
5
Journal of business economics : JBE
4
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Marketing : ZFP ; journal of research and management
4
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
3
Kundenmanagement & Electronic Commerce
3
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
3
European journal of operational research : EJOR
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
2
Journal of service research : JSR
2
MSI reports : working paper series
2
Management for Professionals
2
Research
2
Zeitschrift für Betriebswirtschaft / Special issue : ZfB
2
Advances in banking technology and management : impacts of ICT and CRM
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Cross-functional innovation management : perspectives from different disciplines ; to Klaus Brockhoff for his 65. birthday
1
Customer engagement marketing
1
Customer relationship management in electronic markets
1
Decision support systems : DSS ; the international journal
1
Dialogmarketing im Dialog : Festschrift zum 10-jährigen Bestehen des Siegfried Vögele Instituts
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Distribution und Handel in Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Dieter Ahlert
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Empirische Organisations- und Entscheidungsforschung : Ansätze, Befunde, Methoden ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Herrn Professor Dr. Rolf Bronner; mit 26 Tabellen
1
Erfolgreich mit den Großen des Marketings : [Best of Marketing]
1
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ECONIS (ZBW)
210
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Relevance
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1
Effectiveness of engagement initiatives across engagement platforms : a meta-analysis
Blut, Markus
;
Kulikovskaja, Viktorija
;
Hubert, Marco
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
51
(
2023
)
5
,
pp. 941-965
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014336009
Saved in:
2
Complaint de-escalation strategies on social media
Herhausen, Dennis
;
Grewal, Lauren
;
Cummings, Krista Hill
; …
- In:
Journal of marketing
87
(
2023
)
2
,
pp. 210-231
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014245084
Saved in:
3
A configurational approach to understanding relationship characteristics in differing levels of servitization
Kramer, Victoria
;
Krafft, Manfred
;
Storbacka, Kaj
- In:
Industrial marketing management : the international …
117
(
2024
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10014531452
Saved in:
4
You've lost that learning feeling : drivers and drawbacks of channel partner disengagement with sales training
Satornino, Cinthia B.
;
Pelser, Jan
;
Wetzels, Martin
; …
- In:
Industrial marketing management : the international …
113
(
2023
),
pp. 258-276
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014433589
Saved in:
5
Leveraging in-store sechnology and AI : increasing customer and employee efficiency and enhancing their experiences
Grewal, Dhruv
;
Benoit, Sabine
;
Noble, Stephanie M.
; …
- In:
Journal of retailing
99
(
2023
)
4
,
pp. 487-504
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014465640
Saved in:
6
Quantifying the effect of status in a multi-tier loyalty program
Viswanathan, Vijay
;
Koetterheinrich, Kim
;
Bijmolt, …
- In:
Industrial marketing management : the international …
104
(
2022
),
pp. 376-383
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013326930
Saved in:
7
The future of digital technologies in marketing : a conceptual framework and an overview
Plangger, Kirk
;
Grewal, Dhruv
;
Ruyter, Ko de
;
Tucker, …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
50
(
2022
)
6
,
pp. 1125-1134
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013463886
Saved in:
8
Perceived omnichannel customer experience (OCX) : concept, measurement, and impact
Rahman, Syed Mahmudur
;
Carlson, Jamie
;
Gudergan, Siegfried
- In:
Journal of retailing
98
(
2022
)
4
,
pp. 611-632
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013535715
Saved in:
9
Lohnungleichheit und Kundenzufriedenheit : eine empirische Untersuchung der Auswirkungen von Lohnungleichheit auf Kundenbeziehungen und Geschäftserfolg
Bamberger, Boas
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012874753
Saved in:
10
Forging meaningful consumer-brand relationships through creative merchandise offerings and innovative merchandising strategies
Roggeveen, Anne L.
;
Grewal, Dhruv
;
Karsberg, John
; …
- In:
Journal of retailing
97
(
2021
)
1
,
pp. 81-98
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012514575
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1
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