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~person:"Kleinaltenkamp, Michael"
~person:"Witell, Lars"
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Germany"
~subject:"Innovation"
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Search: subject_exact:"Customer integration"
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Beziehungsmarketing
Germany
Innovation
Customer integration
23
Kundenintegration
23
Relationship marketing
7
Betriebliche Wertschöpfung
6
Dienstleistung
6
Services
6
Value creation
6
Dienstleistungssektor
5
Innovation management
5
Innovationsmanagement
5
Schweden
5
Service industry
5
Sweden
5
Dienstleistungsqualität
4
New product development
4
Produktentwicklung
4
Service quality
4
Theorie
4
Theory
4
Business services
3
Service innovation
3
Service-Dominant Logic
3
Service-dominant logic
3
Unternehmensdienstleistung
3
Bundling strategy
2
Customer value
2
Deutschland
2
Dienstleistungsinnovation
2
Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungsmarketing
2
Gesundheitswesen
2
Health care
2
Health care system
2
Kundenorientierung
2
Kundenwert
2
Leistungsbündel
2
Marketing management
2
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Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
7
Aufsatz in Zeitschrift
7
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Hochschulschrift
1
Language
All
English
9
German
5
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Witell, Lars
Hollebeek, Linda D.
25
Herstatt, Cornelius
23
Hippel, Eric von
18
Piller, Frank T.
14
Brodie, Roderick J.
13
Reichwald, Ralf
12
Conduit, Jodie
11
Edvardsson, Bo
11
Füller, Johann
11
Büttgen, Marion
9
De Jong, Jeroen P. J.
9
Franke, Nikolaus
9
Kumar, V.
9
Rahman, Zillur
9
Schreier, Martin
9
Bretschneider, Ulrich
8
Bruhn, Manfred
8
Jaakkola, Elina
8
Oliveira, Pedro
8
Schweisfurth, Tim
8
Brem, Alexander
7
Hajli, Nick
7
Leimeister, Jan Marco
7
Malthouse, Edward C.
7
Raasch, Christina
7
Rather, Raouf Ahmad
7
Bilgram, Volker
6
Busser, James A.
6
Harrigan, Paul
6
Ihl, Christoph
6
Islam, Jamid Ul
6
Johnson, Lester W.
6
Kamboj, Shampy
6
Kaufmann, Hans Rüdiger
6
Le Nguyen Hau
6
Lievens, Annouk
6
Loureiro, Sandra Maria Correia
6
Lüthje, Christian
6
Morgan, Todd
6
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Published in...
All
Journal of business research : JBR
2
Journal of service management
2
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
International journal of quality and service sciences
1
Involving customers in new service development
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
The handbook of innovation and services : a multi-disciplinary perspective
1
The journal of services marketing
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
The role of customer knowledge development for incremental and radical service innovation in servitized manufacturers
Johansson, A. Elisabeth
;
Raddats, Chris
;
Witell, Lars
- In:
Journal of business research : JBR
98
(
2019
),
pp. 328-338
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012007247
Saved in:
2
The changing role of the health care customer : review, synthesis and research agenda
McColl-Kennedy, Janet R.
;
Snyder, Hannah
;
Elg, Mattias
; …
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
1
,
pp. 2-33
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011654983
Saved in:
3
Identifying categories of service innovation : a review and synthesis of the literature
Snyder, Hannah
;
Witell, Lars
;
Gustafsson, Anders
; …
- In:
Journal of business research : JBR
69
(
2016
)
7
,
pp. 2401-2408
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011490968
Saved in:
4
Exploring dualities of service innovation : implications for service research
Witell, Lars
;
Anderson, Laurel
;
Brodie, Roderick J.
; …
- In:
The journal of services marketing
29
(
2015
)
6/7
,
pp. 436-441
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011418320
Saved in:
5
Having a strategy for new service development : does it really matter?
Edvardsson, Bo
;
Meiren, Thomas
;
Schäfer, Adrienne
; …
- In:
Journal of service management
24
(
2013
)
1
,
pp. 25-44
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009728604
Saved in:
6
Kundenintegration in der Dienstleistungsentwicklung : Erfahrungen aus Schweden
Edvardsson, Bo
;
Gustafsson, Anders
;
Witell, Lars
- In:
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
,
(pp. 29-40)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008908837
Saved in:
7
Solicited diaries as a means of involving patients in development of healthcare services
Elg, Mattias
;
Witell, Lars
;
Poksinska, Bozena
; …
- In:
International journal of quality and service sciences
3
(
2011
)
2
,
pp. 128-145
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009299639
Saved in:
8
Customer integration in service innovation
Edvardsson, Bo
;
Gustafsson, Anders
;
Kristensson, Per
; …
- In:
The handbook of innovation and services : a …
,
(pp. 301-317)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003953576
Saved in:
9
Kundenbindung durch Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 427-444)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597740
Saved in:
10
Innovationen durch Kundenintegration bei unternehmensbezogenen Dienstleistungen
Kleinaltenkamp, Michael
;
Hellwig, Andrea
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 197-216)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595897
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