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~person:"Kumar, V."
~person:"Stock-Homburg, Ruth"
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Search: subject_exact:"Beziehungsmarketing"
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All
Beziehungsmarketing
38
Relationship marketing
38
Computer-assisted marketing
9
IT-gestütztes Marketing
9
Customer satisfaction
6
Data Mining
6
Data mining
6
Kundenzufriedenheit
6
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
Customer value
5
Kundenwert
5
Consumer behaviour
4
Data Warehouse
4
Data warehouse
4
Konsumentenverhalten
4
Theorie
4
Theory
4
Arbeitszufriedenheit
3
Human resource development
3
Job satisfaction
3
Leadership
3
Leistungsmotivation
3
Lieferantenmanagement
3
Personalentwicklung
3
Personalführung
3
Supplier relationship management
3
USA
3
United States
3
Work motivation
3
Arbeitskräfte
2
Business process management
2
Customer integration
2
Human Resource Management
2
Kundenintegration
2
Performance measurement
2
Performance-Messung
2
Personalmanagement
2
Prozessmanagement
2
Strategic management
2
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less ...
Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
38
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
66
Aufsatz in Zeitschrift
66
Aufsatz im Buch
38
Aufsatzsammlung
8
Collection of articles of several authors
8
Sammelwerk
8
Festschrift
7
Handbook
6
Handbuch
6
Graue Literatur
5
Lehrbuch
5
Non-commercial literature
5
Arbeitspapier
4
Hochschulschrift
4
Thesis
4
Working Paper
4
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Textbook
2
Case study
1
Collection of articles written by one author
1
Einführung
1
Fallstudie
1
Lehrmittel
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Sammlung
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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Language
All
German
29
English
9
Author
All
Kumar, V.
Stock-Homburg, Ruth
Wilde, Klaus D.
Bruhn, Manfred
42
Homburg, Christian
29
Stauss, Bernd
23
Töpfer, Armin
23
Georgi, Dominik
18
Meyer, Anton
18
Hippner, Hajo
17
Reichwald, Ralf
16
Helmke, Stefan
15
Uebel, Matthias
14
Hadwich, Karsten
13
Krafft, Manfred
13
Piller, Frank T.
13
Bauer, Hans H.
12
Huber, Frank
12
Link, Jörg
12
Ratten, Vanessa
12
Ahlert, Dieter
11
Diller, Hermann
11
Günter, Bernd
11
Herrmann, Andreas
11
Kleinaltenkamp, Michael
10
Meffert, Heribert
10
Reinartz, Werner J.
10
Silberer, Günter
10
Belz, Christian
9
Büttgen, Marion
9
Hennig-Thurau, Thorsten
9
Keuper, Frank
9
Matzler, Kurt
9
Fournier, Susan
8
Rennhak, Carsten
8
Buhl, Hans Ulrich
7
Gouthier, Matthias H. J.
7
Greve, Goetz
7
Hansen, Ursula
7
Helm, Sabrina
7
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less ...
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All
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
8
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
4
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Handbook of research on customer equity in marketing
2
Customer engagement marketing
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Handbook of business-to-business marketing
1
Handbook of marketing and finance
1
Handbook of marketing strategy
1
Handbook of research on customer engagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handbuch Mitarbeiterbefragung
1
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
1
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing mix decisions : new perspectives and practices
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
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10
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38
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Relevance
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1
Customer engagement and marketing practice
Kumar, V.
- In:
Handbook of research on customer engagement
,
(pp. 4-19)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013163341
Saved in:
2
Customer engagement marketing
Pansari, Anita
;
Kumar, V.
- In:
Customer engagement marketing
,
(pp. 1-27)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011739810
Saved in:
3
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 141-158)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599168
Saved in:
4
The future of customer equity
Kumar, V.
;
Shukla, Gayatri
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 483-492)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483412
Saved in:
5
Aggregate- and individual-level customer lifetime value
Kumar, V.
;
Pansari, Anita
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 44-76)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483500
Saved in:
6
Data Mining im CRM
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 179-196)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672129
Saved in:
7
Möglichkeiten und Grenzen von Mitarbeiterbefragungen bei Kundenkontakt-Mitarbeitern
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Handbuch Mitarbeiterbefragung
,
(pp. 251-275)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009771860
Saved in:
8
Enhancing financial performance : the power of customer metrics
Kumar, V.
;
Umashankar, Nita
- In:
Handbook of marketing and finance
,
(pp. 9-42)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009552536
Saved in:
9
Customer lifetime value management : strategies to measure and maximize customer profitability
Kumar, V.
;
Rajan, Bharath
- In:
Handbook of marketing strategy
,
(pp. 107-134)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009530867
Saved in:
10
Kundenorientierte Mitarbeiter als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 273-298)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009316695
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