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Search: subject_exact:"Call centre"
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3
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3
Kosten-Nutzen-Analyse
3
Kundenorientierung
3
Markenimage
3
Service quality
3
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Arbeitsbedingungen
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Aufsatzsammlung
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Ratgeber
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Glossar enthalten
1
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1
Sammlung
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German
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Author
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Golpelwar, Mayank Kumar
1
Hafner, Nils
1
Henrich, Frank
1
Krämer, Tobias
1
Kühlmann, Torsten M.
1
Lieven, Theo
1
Longen, Jessica
1
Schagen, Alexander
1
Zapf, Michael
1
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Institution
All
Springer International Publishing
1
Published in...
All
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Informationstechnologie und Ökonomie
1
Internationale Wirtschaftspartner
1
Research
1
Springer Gabler Research
1
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ECONIS (ZBW)
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-
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1
Verbesserung von Kommunikation in Prinzipal-Agenten-Beziehungen im Callcenter Umfeld : eine empirische Analyse zur Entwicklung eines Kommunikationsmodells und zur Ableitung von Han...
Henrich, Frank
(
contributor
)
-
2011
-
[Electronic. ed.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769399
Saved in:
2
Global call center employees in India : work and life between globalization and tradition
Golpelwar, Mayank Kumar
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011430383
Saved in:
3
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
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4
Technikeinsatz und Verlagerungsprozesse in Unternehmensnetzwerken : die Organisation von Callcenter-Dienstleistungen in Deutschland
Longen, Jessica
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010487028
Saved in:
5
Zur Qualität von Inbound Centers im Marketing : Typen - Wirkungen - Implikationen
Schagen, Alexander
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009671542
Saved in:
6
Markenpersönlichkeit und Mitarbeiterverhalten in Kundentelefonaten
Lieven, Theo
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804664
Saved in:
7
Flexible Kundeninteraktionsprozesse im Communication Center
Zapf, Michael
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001785106
Saved in:
8
Servicequalität des Telefonmarketing : Operationalisierung und Messung der Dienstleistungsqualität im Call-Center
Hafner, Nils
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001534151
Saved in:
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