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~person:"Wiedmann, Klaus-Peter"
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Search: subject_exact:"Customer orientation"
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32
Deutschland
18
Germany
18
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8
Konsumentenverhalten
8
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4
Electronic Commerce
4
Financial services
4
Finanzdienstleistung
4
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4
Marketing
4
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4
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4
Theory
4
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3
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Marketing management
3
Marketingmanagement
3
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3
Balanced Scorecard
2
Balanced scorecard
2
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2
Bankmarketing
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2
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2
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2
Luxusgüter
2
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Online availability
All
Undetermined
3
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Article
14
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Article in journal
11
Aufsatz in Zeitschrift
11
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Collection of articles written by one author
2
Hochschulschrift
2
Sammlung
2
Aufsatzsammlung
1
Thesis
1
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less ...
Language
All
German
27
English
6
Author
All
Wiedmann, Klaus-Peter
Bruhn, Manfred
113
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
79
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Svensson, Göran
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Matzler, Kurt
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Grönroos, Christian
27
Walsh, Gianfranco
27
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
more ...
less ...
Institution
All
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Schriftenreihe Marketing, Management
13
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
4
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
The journal of brand management : an international journal
2
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
2
Neuronale Netze im Marketing-Management : praxisorientierte Einführung in modernes Data-Mining
1
Quantitative marketing and marketing management : marketing models and methods in theory and practice ; dedicated to Udo Wagner
1
Schriftenreihe Marketing Management
1
Schriftenreihe Marketing-Management
1
Von Fukushima zum Tanz der Banker - die (un)sichtbare Hand in der Globalisierungskommunikation : [ausgewählte Beiträge des III. Internationalen Hamburger Kongresses zur Wirtschaftskommunikation (IHCW 2011)]
1
Yearbook of marketing and consumer research
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
32
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1
-
32
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1
How to create successful customer experiences? : an empirical investigation of drivers and outcomes and the development of a practical-oriented measurement concept
Labenz, Franziska
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012019951
Saved in:
2
Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
Saved in:
3
The power of experiential marketing : exploring the causal relationships among multisensory marketing, brand experience, customer perceived value and brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Labenz, Franziska
;
Haase, Janina
; …
- In:
The journal of brand management : an international journal
25
(
2018
)
2
,
pp. 101-118
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011891057
Saved in:
4
Wie steigert man Konsumentenvertrauen? : consumer confidence als Gegenstand von Wirtschaft und Kommunikation
König, Jan C. L.
;
Wiedmann, Klaus-Peter
- In:
Von Fukushima zum Tanz der Banker - die (un)sichtbare …
,
(pp. 141-153)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011502686
Saved in:
5
The future of brand and brand management : some provocative propositions from a more methodological perspective
Wiedmann, Klaus-Peter
- In:
The journal of brand management : an international journal
21
(
2014
)
9
,
pp. 743-757
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010514119
Saved in:
6
The perceived value of brand heritage and brand luxury : managing the effect on brand strength
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Schmidt, Steffen
; …
- In:
Quantitative marketing and marketing management : …
,
(pp. 563-583)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621548
Saved in:
7
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Wüstefeld, Thomas
;
Berking, Ines
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Saved in:
8
Reputation als strategischer Erfolgsfaktor in der Assekuranz : Herausforderungen im Beschwerdemanagementprozess für ein zukunftsorientiertes Reputationsmanagement
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Reuter, Merle
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862795
Saved in:
9
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie : eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Lösgen, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011466
Saved in:
11
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Bachmann, Frank
;
Milicevic, Ljubo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Saved in:
12
Systematisches Churn Management : Erfolgsfaktoren der Kunden-Abwanderungsprävention, -Rückgewinnung und -Trennung in der Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Kudlińska, Mariola
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
53
(
2007
)
3
,
pp. 312-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003603901
Saved in:
13
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
14
Kundenzufriedenheit in Online-Beziehungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Langner, Sascha
;
Siecinski, Jessica
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007209
Saved in:
15
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines systematischen Kundenmanagements kommunaler Erdgasanbieter
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Heide, Florian …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003401540
Saved in:
16
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines systematischen Churn Management für die Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Kudlińska, Mariola
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003367662
Saved in:
17
Kundenrückgewinnung im Finanzdienstleistungsbereich : Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven für ein Direktmarketing-Konzept
Wiedmann, Klaus-Peter
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005488
Saved in:
18
Reputationsmanagement in Deutschland : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
4
,
pp. 419-438
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003289547
Saved in:
19
Profitabilitätsorientiertes Zielkundenmanagement in der Luftverkehrsbranche : eine theoretische und empirische Analyse
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Hammersen, Marisa
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255165
Saved in:
20
Customer management scorecard
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
;
Hennigs, Nadine
- In:
Yearbook of marketing and consumer research
3
(
2005
),
pp. 59-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003256543
Saved in:
21
Wechselbarrieren als Ursache für die Stabilität von Geschäftsbeziehungen : eine explorative Untersuchung in der Energiewirtschaft
Walsh, Gianfranco
;
Klee, Alexander
;
Wiedmann, Klaus-Peter
; …
- In:
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
29
(
2005
)
2
,
pp. 145-153
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002953527
Saved in:
22
Customer management scorecard
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
;
Siemon, Nadine
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
1
,
pp. 26-48
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767436
Saved in:
23
Die Identifizierung von eMavens auf Internet-Musik-Sites : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung zur Online-Mundwerbung
Walsh, Gianfranco
;
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Frenzel, Tobias
; …
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
27
(
2005
)
1
,
pp. 41-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002571412
Saved in:
24
Kundenbindung als zentrale Herausforderung für das Verlagsmarketing : die Wirkung zusätzlicher Serviceleistungen auf Kundenzufriedenheit und Leserbindung am Beispiel der Hannoversc...
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Jörg
;
Tilleke, Ralf
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610687
Saved in:
25
Reputationsmanagement als Chance zur Kundenbindung : eine empirische Analyse in der Energiebranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Peuser, Martina
;
Krumstroh, Dina
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002610688
Saved in:
26
Kundenbindung und Kundenbindungsinstrumente : Einsatzmöglichkeiten bei Low Cost Airlines
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Siebels, Astrid
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002747355
Saved in:
27
Methodik des customer profiling im e-commerce
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
25
(
2003
)
1
,
pp. 7-24
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001737959
Saved in:
28
Ertragsorientiertes Zielkundenmanagement für Finanzdienstleister : innovative Strategien, Konzepte, Tools
Wiedmann, Klaus-Peter
(
ed.
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748296
Saved in:
29
Der Einfluss der Zufriedenheit auf die Wechselbereitschaft von privaten Gaskunden : empirische Analyse und Implikationen
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Walsh, Gianfranco
- In:
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
27
(
2003
)
3
,
pp. 225-233
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001793050
Saved in:
30
Kundenbindung und Kundenbindungspotential : eine theoriegeleitete Modellgenese
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Koot, Christian
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002063092
Saved in:
31
Der Einfluss von Unternehmensreputation und Kundenzufriedenheit auf die Wechselbereitschaft : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung am Beispiel eines Energieversorgers
Walsh, Gianfranco
;
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
49
(
2003
)
4
,
pp. 407-423
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001949530
Saved in:
32
Neuronale Netze als Basis eines effizienten Zielkundenmanagements in der Finanzdienstleistungsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
- In:
Neuronale Netze im Marketing-Management : …
,
(pp. 287-320)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001698549
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