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Strategic marketing issues in emerging markets
Adhikari, Atanu (ed.) - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011821852
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Reinventing the customer shopping experience : value (co-)creation, shopping motivations and typologies in curated fashion retailing
Sebald, Anna Kathrin - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011974137
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Handbook of research on managing and influencing consumer behavior
Kaufmann, Hans-Ruediger (ed.) - 2015
relationship management into everyday business workflows and highlighting the changes that the Internet and social media have …
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Qualitätszeichen im Tourismus : Vermarktung und Wahrnehmung von Leistungen
Weiermair, Klaus (ed.); Abfalter, Dagmar (contributor) - 2004
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Customer relationship management : customer behavior, organizational challenges, and econometric models ; January 31 - February 1, 2002, Duke University, Durham, North Carolina
Villanueva, Julian (contributor); Du, Rex (contributor) - 2002
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E-Banking im Privatkundengeschäft : eine Analyse strategischer Handlungsfelder
Stein, Johann Heinrich von (ed.);  … - 2002
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Retail Business in Deutschland : Perspektiven, Strategien, Erfolgsmuster ; mit Berichten und Fallstudien von Aldi, Conley's, DocMorris, Lush, Metro und Zara
Riekhof, Hans-Christian (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
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Managing customer relationships : a strategic framework
Peppers, Don; Rogers, Martha - 2004
Part 1. Principles of managing customer relationships. Evolution of relationships with customers; Thinking behind customer relationships -- Part 2. "IDIC" implementation process: a model for managing customer relationships. Customer relationships: basic building blocks of IDIC and trust;...
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Grundlagen des CRM : Konzepte und Gestaltung
Hippner, Hajo (ed.); Wilde, Klaus D. (contributor) - 2004 - 1. Aufl.
Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die kontinuierliche Optimierung sowie den Erhalt dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar...
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Handbuch Industriegütermarketing : Strategien - Instrumente - Anwendungen
Backhaus, Klaus (ed.) - 2004 - 1. Aufl.
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