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17
Strategic management
17
Kundenmanagement
16
Management control
16
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Undetermined
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Working Paper
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Thesis
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Language
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German
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English
25
Author
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Homburg, Christian
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Koschate, Nicole
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Kuehnl, Christina
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Bornemann, Torsten
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Fürst, Andreas
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Kühnl, Christina
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Koschate-Fischer, Nicole
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Kretzer, Max
1
Krämer, Melanie
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Kuester, Sabine
1
Lee, Nick
1
Lehnert, Leon
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Lukas, Bryan A.
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
Universität Mannheim
1
Published in...
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Journal of the Academy of Marketing Science
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
4
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Psychology & marketing
4
Research
4
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of marketing
3
Journal of business economics : JBE
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
1
Journal of marketing research : JMR
1
Journal of retailing
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New product design : concept, measurement, and consequences
Homburg, Christian
;
Schwemmle, Martin
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of marketing
79
(
2015
)
3
,
pp. 41-56
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011485860
Saved in:
2
Customer experience management : toward implementing an evolving marketing concept
Homburg, Christian
;
Jozic, Danijel
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
3
,
pp. 377-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684998
Saved in:
3
Effective customer journey design : consumers' conception, measurement, and consequences
Kühnl, Christina
;
Jozic, Danijel
;
Homburg, Christian
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
47
(
2019
)
3
,
pp. 551-568
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107233
Saved in:
4
Neuproduktvorankündigungen : Inhaltliche Gestaltung und marktbezogene Auswirkungen
Bornemann, Torsten
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008653435
Saved in:
5
Produktivitätssteuerung in Marketing und Vertrieb
Homburg, Christian
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000922665
Saved in:
6
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
7
Messung von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen : die Stimme der Praxis
Homburg, Christian
;
Rudolph, Bernd
;
Pohl, Markus
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000917722
Saved in:
8
Messung und Management von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
9
Theoretische Perspektiven zur Kundenzufriedenheit
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 29-49)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291082
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10
Kundenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor : einführende Überlegungen
Simon, Hermann
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 15-27)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291083
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