Die schwierige Marktlage der letzten Jahre zeigte für viele deutsche Finanzdienstleister ein gemeinsames Problem:Im großen Markt für private Immobilienfinanzierungen1 wird – genauso wie bei Firmenkundenkrediten – i. d. R.kaum Geld verdient.2 Der scharfe Wettbewerb – ausgelöst durch...

Generally and especially in EC, customers are confronted with a greatvariety and quantity of products and / or services. However, the time and effort acustomer can spend on searching for his preferred products and deciding aboutthe most preferred one based on his needs and preferences is the...

Generally, a firm can provide itscustomers with a great variety and quantity of selfproducedand externally bought products.However, the time and effort a customer can spenddeciding which product to choose according to herneeds and preferences is the limiting factor. Withthe advent of the...

Die Verwendung sog. Webtracking Daten werden häufig alswesentlicher Bestandteil einer Lösung propagiert, um Informationen und Wissenüber den Kunden zu generieren, das sowohl für ein ganzheitliches Multi-Channel-Customer-Relationship-Management verwendet werden kann, als auch zurGenerierung...

Ausgehend vom scharfen Wettbewerb mit sinkenden bzw. sehr geringen Margen wurdeim vorliegenden Beitrag die Frage aufgeworfen, an welchen Stellen im Beratungsprozessfür eine selbstgenutzte Wohnimmobilie ökonomisch sinnvolle Investitionen inBerater- bzw. Beratungsunterstützungssysteme getätigt...

Der Beitrag greift das in der Literatur wenig beleuchtete Problem der vorteilhaftenStrukturierung einer Immobilienfinanzierung für Privatinvestoren ausgehend von am Marktbeobachtbaren unterschiedlichen angebotenen Nominalzinssätzen auf. Es werden bislangunbehandelte Optimierungspotenziale...

Financial consulting is a demanding task. Due to the complexity and fuzziness of customers’financial problems on the one hand and the amount of possible products that may be consideredto configure solutions to these problems on the other hand, an adequate DSS is essential. Amodel is presented...

Im Bereich der Retail- und Mass Affluent-Kunden hat die Finanzplanung alsMarktbearbeitungsstrategie in den letzten Jahren deutlich an Bedeutung gewonnen.Praktisch alle Universalbanken, Finanzmakler sowie Sparkassen undGenossenschaftsbanken bieten ihren Kunden heutzutage eine kostenlose und...

At the beginning of the new millennium, the financialservices market is experiencing a fundamental shift. Moretransparent and global markets through new means ofcommunication on the one hand and better informed andmore demanding customers on the other hand have led toa dramatically intensified...