Jung, unkonventionell, rund um die Uhr im Start-Up aktiv und gut gelaunt - so sieht das Klischee von den smarten Wissensarbeiterinnen und -arbeitern der New Economy aus. Doch nicht erst seit der Börsenkrise der dot.coms bröckelt das Bild von der schönen neuen Arbeitswelt. ... In welche...

Die Ausgliederung der Kundenkommunikation aus Unternehmen haterhebliche Auswirkungen auf die Arbeitsorganisation in Call Centern.Dabei entscheiden vor allem Inhalt und Umfang der ausgelagerten Aufgaben über mögliche Organisationsstrukturen.(...)

Die Informations- und Kommunikationswirtschaft (IuK-Wirtschaft) gilt vielen Beobachternals die Wachstumsbranche der Zukunft schlechthin. Die vorliegende, von der Hans-Böckler-Stiftung geförderte Studie, zeigt deutlich, daß dieser nordrhein-westfälische Sektormittlerweile eine wichtige...

Die Arbeitslosenzahlen zu Beginn des laufenden Jahres haben erneutdie unverändert schwierige Lage auf dem Arbeitsmarkt des Landesverdeutlicht. Auch wenn die durch Hartz IV bedingten Änderungen inder statistischen Erfassung der Arbeitslosigkeit zu beträchtlichen Verzerrungenund Unsicherheiten...

Work, in all its manifestations and with its very different returns, is an indispensable featureof human existence. Consequently, labour policy and social policy are concerned with shapingthe immediate conditions of everyday life. The composite term "labour and social standards"indicates that...

Martin Evans has examined the organisation, targeting and implementation ofwelfare to work programmes in five countries: the UK, France, Germany,Netherlands and the USA. His study focussed on the different definitions of targetpopulations for welfare to work abroad and how their programmes were...

Das in Deutschland vormals stabile und sozial wie ökonomisch leistungsfähigeTarifvertragssystem weist in wachsendem Maße Erosionstendenzenauf. Die Tarifbindung und die Verpfl ichtungsfähigkeit der Tarifparteiennehmen kontinuierlich ab; der Flächentarifvertrag verliert an Prägekraft.»Die...

Die Zeitarbeit in Deutschland ist in denletzten Jahren deutlich gewachsen. Als Triebkräftedieser Zunahme wirken nicht nurkonjunkturelle Entwicklungen, sondern auchdie Lockerung rechtlicher Regelungen zurArbeitnehmerüberlassung, veränderte betrieblicheEinsatzstrategien sowie das...