Die Motorfahrzeugversicherung wird vom Kunden als eine fixe Summe betrachtet. Ein Lenker, der sein Auto weniger nutzt, spürt dies nicht in einer reduzierten Prämie. Eine nutzungsbasierte Motorfahrzeugversicherung, wie sie vom amerikanischen Versicherer Progressive in einem Pilotversuch in...

In a talk given at the Royal Statistical Society of London, Karl Borch in 1967 made the following statement (see Taksar 44):...It took some more time until the first papers on stochastic control in insurance appeared. Since then we can see a rapid development of this field with a series of...

Wenn sich Unternehmen zusammenschließen, bedeutet das auch für den EDV-Bereich einen Kraftakt: Unterschiedliche Systeme müssen zu einer einheitlichen Lösung zusammengefasst werden. Dabei bieten sich auch die Gelegenheiten für neue Strukturen und Prozesse, wie das Beispiel des Gothaer...

Mit Hilfe einer CRM-Lösung konnte die Basler Versicherungsgesellschaft in Österreich ihr Kundenportfolio analysieren und segmentieren. Es stellte sich heraus, dass Rentabilität auch durch die Trennung von bestimmten Kunden oder gar Kundengruppen erreicht werden kann.

Seit längerer Zeit wird der Versicherungsbranche ein schlechtes Image attestiert. Diese Meinung herrscht sowohl über breite Bevölkerungsschichten als auch im Segment branchennaher Berufsgruppen und zum Teil sogar innerhalb der Branche selbst vor. Letztlich hat dies zur Konsequenz, dass die...

Die deutschsprachige Assekuranz hat die Marketingmöglichkeiten des Schadenmanagements im Zusammenhang mit Kundengewinnung und Kundenbindung zur Sicherstellung oder Erhöhung künftiger Unternehmensgewinne weitgehend noch nicht verinnerlicht, zum Teil noch nicht einmal erkannt.(...).

Modernes Wirtschaften ist zunehmend durch das Phänomen der Reorganisation der Arbeitsteilung gekennzeichnet. Zu Beginn wurde das Reengeneering als innerbetriebliches Problem betrachtet, d.h. als Gestaltung der optimalen Dekomposition von Arbeitsvorgängen in selbstständig innerbetrieblichen...

Die Notwendigkeit von Produktinnovationen lediglich auf die Deregulierung durch die dritte Richtliniengeneration zurückzuführen, ist nur bedingt richtig. Zwar hat in einigen Versicherungszweigen der Wettbewerb - teilweise drastisch - zugenommen, in anderen Bereichen zeigen sich jedoch nur...

Auf einer Podiumsdiskussion an der Uni Köln ging es um Sinn und Unsinn der neuen Bilanzierungsmethoden für Versicherungsunternehmen.