Kunden(un-)zufriedenheit in der Schulverpflegung:Ergebnisse einer vergleichenden Schülerbefragung
Year of publication: |
2006-10-01
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Authors: | Lülfs-Baden, Frederike ; Spiller, Achim |
Institutions: | Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung |
Subject: | Verbraucherzufriedenheit | customer satisfaction | Umfrage | survey | Ganztagsschule | school |
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- 1 Ganztagsschulen vor neuen Herausforderungen
- 2 Vorgehensweise und Methodik
- 3 Studiendesign
- 4 Ergebnisse der Schülerbefragung
- 4.1 Zufriedenheitswerte im Überblick
- 4.2 Einflussfaktoren auf die Gesamtzufriedenheit
- 5 Fazit: Anforderungen an Politik und Verpflegungsmanagement
- Literatur
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Customer engagement and behavioural considerations
Carter, Tony, (2008)
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Aufbau eines Monitoringsystems "Effizienz und Effektivität" Berliner Bürgerämter : Abschlussbericht
Klages, Helmut, (2006)
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Public transportation and customer satisfaction : the case of Indian Railways
Agarwal, Reeti, (2008)
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Steuerungsmechanismen im deutschenSchulverpflegungsmarkt: eine institutionenökonomischeAnalyse
Lülfs-Baden, Frederike, (2008)
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Steffen, Nina, (2010)
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Preisbildungssysteme in der Milchwirtschaft - Ein Überblick über die Supply Chain Milch
Hellberg-Bahr, Anneke, (2010)
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