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person:"Kleinaltenkamp, Michael"
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Customer integration
10
Kundenintegration
10
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Theorie
4
Theory
4
Betriebliche Wertschöpfung
3
Value creation
3
Dienstleistungsmarketing
2
Kundenorientierung
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Services marketing
2
Transaction costs
2
Transaktionskosten
2
Asymmetric information
1
Asymmetrische Information
1
B-to-B-Marketing
1
Betriebswirtschaftslehre
1
Business economics
1
Business process management
1
Business services
1
Business-to-business marketing
1
Cognition
1
Customer value
1
Deutschland
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmanagement
1
Germany
1
History of economic thought
1
Innovation
1
Institutional economics
1
Institutionenökonomik
1
Institutions
1
Knowledge management
1
Kognition
1
Kundenmanagement
1
Kundenwert
1
Lieferantenmanagement
1
Logic
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Type of publication
All
Article
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Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz im Buch
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Book section
4
Aufsatzsammlung
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Collection of articles of several authors
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
7
English
4
Author
All
Kleinaltenkamp, Michael
Herstatt, Cornelius
35
Hollebeek, Linda D.
30
Piller, Frank T.
27
Hippel, Eric von
26
Füller, Johann
22
Bruhn, Manfred
18
Reichwald, Ralf
18
Büttgen, Marion
17
Edvardsson, Bo
17
Witell, Lars
17
Conduit, Jodie
15
Franke, Nikolaus
15
Brodie, Roderick J.
14
Cova, Bernard
14
Jacob, Frank
14
Leimeister, Jan Marco
14
Schreier, Martin
14
De Jong, Jeroen P. J.
13
Ihl, Christoph
13
Rahman, Zillur
13
Bilgram, Volker
12
Brem, Alexander
12
Fließ, Sabine
12
Helkkula, Anu
12
Jaakkola, Elina
12
Oliveira, Pedro
12
Polese, Francesco
12
Ramaswamy, Venkatram
12
Bretschneider, Ulrich
11
Hadwich, Karsten
11
Hajli, Nick
11
Hyysalo, Sampsa
11
Lettl, Christopher
11
Möslein, Kathrin
11
Raasch, Christina
11
Schweisfurth, Tim
11
Ind, Nicholas
10
Nambisan, Satish
10
Roy, Sanjit
10
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Journal of service management
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift für Theorie & Praxis
1
Marketing theory
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
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All
ECONIS (ZBW)
10
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1
Kundenintegration und Leistungslehre : integrative Wertschöpfung in Dienstleistungen, Solutions und Entrepreneurship
Fließ, Sabine
(
ed.
);
Haase, Michaela
(
ed.
); …
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010506440
Saved in:
2
Institutional logics matter when coordinating resource integration
Edvardsson, Bo
;
Kleinaltenkamp, Michael
;
Tronvoll, Bård
; …
- In:
Marketing theory
14
(
2014
)
3
,
pp. 291-309
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010461912
Saved in:
3
Modelling customer process activites in interactive value creation
Eichentopf, Thomas
;
Kleinaltenkamp, Michael
;
Stiphout, …
- In:
Journal of service management
22
(
2011
)
5
,
pp. 650-663
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009406386
Saved in:
4
Der Kundenintegrationsbegriff im (Dienstleistungs-)Marketing
Kleinaltenkamp, Michael
;
Bach, Thomas
;
Griese, Ilka
- In:
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 35-62)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808615
Saved in:
5
Wie Kundenintegration effizient gelingt
Kleinaltenkamp, Michael
;
Griese, Ilka
;
Klein, Maren
- In:
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift …
25
(
2008
)
2
,
pp. 40-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003691550
Saved in:
6
Kundenbindung durch Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 427-444)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597740
Saved in:
7
Innovationen durch Kundenintegration bei unternehmensbezogenen Dienstleistungen
Kleinaltenkamp, Michael
;
Hellwig, Andrea
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 197-216)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595897
Saved in:
8
Customer Processes in Business-to-Business Service Transactions
Stiphout, Janine van
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389048
Saved in:
9
Kundenintegration
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; …
26
(
1997
)
7
,
pp. 350-354
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001222157
Saved in:
10
Integrativität als Kern einer umfassenden Leistungslehre
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 83-114)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298623
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