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Soziale Netzwerke im Web – Chancen und Risiken imCustomer Relationship Management von Unternehmen

Heidemann, Julia; Klier, Mathias; Landherr, Andrea; … - Institut für Betriebswirtschaftslehre <Augsburg> / …; … - 2011

Soziale Netzwerke im Web haben sich innerhalb weniger Jahre zu einem globalen Phänomenmit erheblicher gesellschaftlicher und wirtschaftlicher Bedeutung entwickelt. Sie erreichen immenseNutzerzahlen, wobei alleine Facebook.com mehr als 600 Millionen aktive Mitglieder zählt. Indiesem Zuge wird...

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Quantifying users' interconnectedness in online social networks : an indispensible step for economic valuation

Gneiser, Martin; Heidemann, Julia; Klier, Mathias; … - In: Value creation in e-business management : 15th Americas …, (pp. 246-258). 2009

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Soziale Netzwerke im Web : Chancen und Risiken im CRM von Unternehmen

Heidemann, Julia; Klier, Mathias; Landherr, Andrea; … - In: Wirtschaftsinformatik & Management : Zeitschrift für … 3 (2011) 3, pp. 40-45

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Valuation of online social networks taking into account users' interconnectedness

Gneiser, Martin Sebastian; Heidemann, Julia; Klier, Mathias - In: Information systems and e-business management : ISeB 10 (2012) 1, pp. 61-84

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Special Interest Networks : eine Fallstudie am Beispiel von Netzathleten.de

Heidemann, Julia; Klier, Mathias; Landherr, Andrea; … - In: HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik 48 (2011) 282, pp. 103-112

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Soziale Netzwerke im Web : Chancen und Risiken im CRM von Unternehmen

Heidemann, Julia; Klier, Mathias; Landherr, Andrea; … - In: Wirtschaftsinformatik & Management : WuM ; die … 3 (2011) 3, pp. 40-45

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Valuation of online social networks taking into account users' interconnectedness

Gneiser, Martin; Heidemann, Julia; Klier, Mathias; … - In: Information systems and e-business management : ISeB 10 (2012) 1, pp. 61-84

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