Der Handel und seine Dienstleistungentragen entscheidend zum reibungslosenAblauf der Wirtschaft bei, Marktwirtschaftfunktioniert nur mit einem regenund freien Handel.Der Handel in Deutschland ist überwiegendmittelständisch strukturiert, auchwenn wenige Großunternehmen seinBild in der...

Um Serviceorientierung und Effizienz gleichermaßen zu verbessern, reorganisierenimmer mehr Unternehmen den telefonischen Kontakt mitihren KundInnen. Gleichzeitig erweitern bzw. verlagern sie ihr Dienstleistungsangebot.Dies geschieht häufig durch die Gründung so genannter„Call Center“...

New forms of work organisation and new production systems that mark a decisive break with the Taylorian principles of bureaucracy and division of labour are the foundation on which the competitiveness of modern firms is built. ... The fact that new production methods are not diffused more widely...

Bei der Reform (quasi-) öffentlicher Dienstleistungen wird in der Regeldarauf gesetzt, von der Regelsteuerung zu einer ergebnisorientiertenSteuerung zu gelangen. ... Während es im industriellen Bereich zu den Selbstverständlichkeitengehört, Ergebnisse zu messen und Unternehmen anhand dieser...

Den sozialen Dienstleistungen wird derzeit ein hoher Bedarf prophezeit, der aus der demographischen Entwicklung und soziostrukturellen Veränderungen resultiert. Ob dieser Bedarf allerdings in konkrete Beschäftigung und Wachstum umgesetzt werden kann, hängt von einer Vielzahl an...

Debatten und Strategien zur Fachkräftesicherung in Deutschland erfahren derzeiteine hohe Aufmerksamkeit. Im Mittelpunkt steht nicht zuletzt die Frage, wie auch neueZielgruppen für den Arbeitsmarkt gewonnen werden können. Wiedereinsteigerinnenstellen branchenübergreifend eine anspruchsvolle...

Dieser Bericht handelt von einem Forschungsprojekt, in dem versucht wurde, ein bewegliches Ziel zutreffen. Dieses bewegte sich auch nach Abschluss der Forschungsarbeiten weiter, während der Berichtgeschrieben wurde, und es wird sich voraussichtlich weiter verändert haben, wenn der Bericht...

Alte Menschen werden die Zukunft vonWirtschaft und Gesellschaft prägen.Die Verbesserung der Lebensqualitätim Alter ist ein Ansatz zur Aktivierung vonWachstums- und Beschäftigungspotentialen...

Deutschland spezialisiert sich – wie die meisten entwickelten Industrieländer – im Rahmen derinternationalen Arbeitsteilung auf hochwertige Güter und Dienstleistungen. Folge davon sindveränderte Anforderungen an die Qualifikation der Beschäftigten. Einfache Tätigkeiten mit...

Zentrale Thesen zum Thema "Lösungsansätze, Hemmnisse, Handlungsstrategien"Neue Finanzierungsstrukturen...